投訴內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)您好，我是富昌園小區(qū)業(yè)主，最近正在裝修房屋，由于老小區(qū)的供水主管路直接明裝在外，非常影響美觀。我想把臥式水表改成立式水表，這樣可以通過瓷磚架包裹，讓室內(nèi)更協(xié)調(diào)美觀。咨詢了一圈發(fā)現(xiàn)由于貴公司沒有立式水表可更換。建議貴公司能夠提供立式水表可供更換。
姓名：張吉翔 時(shí)間：2019-10-09 10:16:39
回復(fù)：現(xiàn)階段供水公司沒有立式水表。
回復(fù)時(shí)間：2019-10-17 14:19:56
投訴內(nèi)容：我們門臉的水表，超表人員亂報(bào)表數(shù)，月均用10噸水，結(jié)果10月份報(bào)呈100多噸，不知道是惡意報(bào)復(fù)還是怎么回事，希望給我們明確的答復(fù)。
姓名：Park 灣 時(shí)間：2019-10-06 23:07:09
回復(fù)：您好，您可以撥打 7912477 聯(lián)系抄表員復(fù)查水表。
回復(fù)時(shí)間：2019-10-17 14:07:10
投訴內(nèi)容：供水改造三個(gè)月來水表不準(zhǔn)太快，反映三個(gè)月仍未解決，我們老倆口怎么用水比樓內(nèi)各戶都高？為反映此問題打多次電話也不解決，供水公司服務(wù)太差了！
姓名：沈淑英 時(shí)間：2019-10-06 08:29:47
回復(fù)：您好，此問題您可以撥打 7912868 進(jìn)行咨詢。
回復(fù)時(shí)間：2019-10-15 17:19:07
投訴內(nèi)容：騰飛路的光達(dá)E時(shí)代 每噸水費(fèi)售價(jià)10.18元，定價(jià)過高。能否處理？
姓名：劉富貴 時(shí)間：2019-10-03 17:23:31
回復(fù)：經(jīng)了解，此小區(qū)的立戶水表是一塊總表。用戶家的水表不在供水公司查抄范圍內(nèi)。按照《保定市市區(qū)城市供水用水管理辦法》中規(guī)定：公共供水設(shè)施的管理和維護(hù)按以下權(quán)屬劃定，以在城市公共供水企業(yè)注冊(cè)的立戶水表為界：立戶水表以外（含水表）的供水設(shè)施，由城市供水經(jīng)營單位負(fù)責(zé)維護(hù)管理；立戶水表內(nèi)（不含水表）至用戶一側(cè)的供水設(shè)施，產(chǎn)權(quán)歸建設(shè)單位或個(gè)人并由其負(fù)責(zé)維護(hù)管理。您反映的問題，需跟小區(qū)物業(yè)或物業(yè)監(jiān)管部門溝通解決。
回復(fù)時(shí)間：2019-10-15 17:02:16
投訴內(nèi)容： 我一直再交水費(fèi)，為啥短信通知我欠費(fèi)？而且滯納金從何說起？短信如下：
【保定市供水總公司】用戶名稱東方家園D區(qū)8-3- 502用戶編號(hào)61741截止至當(dāng)前您累計(jì)欠費(fèi)144.36元請(qǐng)及時(shí)交費(fèi)如已交費(fèi)請(qǐng)忽略
急盼回復(fù)！??！
姓名：趙智敏 時(shí)間：2019-09-23 16:32:18
回復(fù)：您好，您8月份有127.19元的水費(fèi)未交，所以有滯納金，加上滯納金一共欠費(fèi)144.36元。
回復(fù)時(shí)間：2019-09-25 17:24:33
投訴內(nèi)容：為什么我們這的水費(fèi)，有的時(shí)候半年也不查一次，每次查水表后都會(huì)產(chǎn)生滯納金？每次都是上半年沒人查水費(fèi)，請(qǐng)解釋。
姓名：王紅浩 時(shí)間：2019-09-12 12:55:11
回復(fù)：您好，請(qǐng)您撥打24小時(shí)客服熱線：0312-3030111進(jìn)行詳細(xì)咨詢。
回復(fù)時(shí)間：2019-09-16 14:06:40
投訴內(nèi)容：滿城區(qū)的水費(fèi)不能在網(wǎng)上繳費(fèi)，太不方便了?。?！而且也不能查詢余額。都是停水了才想起來沒水費(fèi)了，太不方便。快快完善?。。。。?！
姓名：王小姐 時(shí)間：2019-09-11 19:19:11
回復(fù)：您好，保定市供水總公司只負(fù)責(zé)保定市主城區(qū)內(nèi)的供水及相關(guān)事項(xiàng)，您需向本地供水企業(yè)反映此問題。
回復(fù)時(shí)間：2019-09-16 14:04:38
投訴內(nèi)容：用水詳情不能每月發(fā)送短信至手機(jī)。對(duì)于上次水費(fèi)有疑問，兩個(gè)月21噸水，兩個(gè)人住。無法理解。不清楚用戶的水表在哪兒，也無從考證水費(fèi)的真實(shí)性。目前已經(jīng)有2個(gè)月水費(fèi)未交，不知道用水多少。
姓名：馬瑩瑩 時(shí)間：2019-09-11 16:23:41
回復(fù)：您好，您可以撥打客服熱線：0312-3030111咨詢自家水表位置，如對(duì)查表信息真實(shí)性有疑義，可進(jìn)行自查。
回復(fù)時(shí)間：2019-09-16 14:01:18
投訴內(nèi)容：我們小區(qū)亂收水費(fèi)怎么投訴
姓名：王女士 時(shí)間：2019-09-10 22:10:57
回復(fù)：經(jīng)了解，此小區(qū)的立戶水表是一塊總表。用戶家的水表不在供水公司查抄范圍內(nèi)。按照《保定市市區(qū)城市供水用水管理辦法》中規(guī)定：公共供水設(shè)施的管理和維護(hù)按以下權(quán)屬劃定，以在城市公共供水企業(yè)注冊(cè)的立戶水表為界：立戶水表以外（含水表）的供水設(shè)施，由城市供水經(jīng)營單位負(fù)責(zé)維護(hù)管理；立戶水表內(nèi)（不含水表）至用戶一側(cè)的供水設(shè)施，產(chǎn)權(quán)歸建設(shè)單位或個(gè)人并由其負(fù)責(zé)維護(hù)管理。用戶反映的問題，需跟小區(qū)物業(yè)溝通解決，或咨詢相關(guān)部門。
回復(fù)時(shí)間：2019-09-16 11:53:54
投訴內(nèi)容：現(xiàn)在不給小區(qū)安裝市政水，所有手續(xù)都齊全了，就是拖著不干，影響小區(qū)正常生活。這是軟腐敗的表現(xiàn)，居民又沒做錯(cuò)什么事情，為啥不供水
姓名：朱克松 時(shí)間：2019-09-05 10:58:00
回復(fù)：由開發(fā)商提出新增用水申請(qǐng)并提供相應(yīng)資料，如具備新增條件后即可施工。具體情況可到供水總公司大門口西側(cè)綜合接待室咨詢或致電7912904。
回復(fù)時(shí)間：2019-09-16 11:05:55
